Como ter um Número de telefone comercial

Atualmente, os consumidores se tornaram mais exigentes ao realizar compras.

Oferecer um telefone comercial e profissional aumenta a confiança deles na hora de adquirir um produto ou serviço, pois proporciona um canal direto de comunicação com a empresa.

Apesar da popularidade das tecnologias, muitas pessoas ainda preferem formas tradicionais de contato.

Cerca de 43% dos consumidores escolhem se comunicar com as empresas por meio de um número de telefone comercial.

Disponibilizar essa opção é essencial para garantir a satisfação dos clientes.

Se você deseja aprender mais sobre telefones comerciais e como obter um número para seu negócio, confira nosso artigo.

O que é um telefone comercial?

Um telefone empresarial, ou número comercial, destina-se exclusivamente ao uso profissional.

Ele é utilizado por empresas, organizações e freelancers para realizar vendas, negociações, prestar suporte e realizar outras atividades de comunicação no ambiente de trabalho.

Esse sistema frequentemente inclui recursos como atendimento automático, encaminhamento de chamadas, conferências telefônicas e várias outras funcionalidades.

As linhas comerciais podem ser contratadas através de operadoras de telefonia tradicionais ou serviços digitais, como a tecnologia VoIP, que utiliza a internet para realizar chamadas.

Como escolher o sistema de telefone Comercial certo?

Antes de explorar as opções de números comerciais disponíveis, é fundamental compreender as necessidades específicas da sua empresa.

Por isso, sugerimos que você considere os seguintes fatores.

On-promise ou online?

Os sistemas telefônicos locais, também conhecidos como on-premise, são instalados e gerenciados em um local físico determinado.

Esses sistemas demandam investimento em equipamentos e alguns serviços essenciais para assegurar seu funcionamento adequado.

Em contraste, você pode acessar os sistemas baseados na nuvem pela internet de qualquer lugar do planeta.

Devido à sua alta flexibilidade, esses sistemas costumam apresentar custos mais reduzidos, já que a empresa precisa apenas pagar uma assinatura mensal, geralmente com um valor bastante acessível.

Qual o tamanho da sua empresa?

Pequenas empresas não precisam de um sistema de telefonia comercial complicado para atender seus clientes de forma eficiente.

Escolher soluções mais simples, que ofereçam um bom custo-benefício, geralmente é a melhor decisão.

Entretanto, conforme a empresa cresce e se expande, pode ser necessário que você invista em uma infraestrutura telefônica mais avançada.

Independentemente do porte da empresa, as soluções online trazem a vantagem da escalabilidade. Isso permite que se amplie e aumente a capacidade de atendimento sem a preocupação com a infraestrutura física.

Qual número de telefone comercial devo escolher?

Agora, confira as três principais formas de obter seu número comercial.

Telefone comercial fixo

Embora seja a forma mais tradicional de obter um número comercial, essa opção pode ser menos flexível e ter custos mais altos.

Para adquirir um telefone fixo, você precisará escolher uma operadora de telefonia ou serviço de telecomunicações e solicitar a instalação de uma nova linha no seu escritório ou local de trabalho.

Depois disso, você precisará comprar os equipamentos adequados e agendar uma visita técnica para configurar o sistema.

Além dos custos potencialmente mais elevados, essa alternativa pode levar algumas semanas até que as linhas estejam completamente operacionais.

Serviços Volp e números virtuais

Os serviços de VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) ganharam destaque no mercado por possibilitar chamadas telefônicas a um custo mais baixo e acessível, exigindo apenas uma conexão com a internet.

Esse tipo de comunicação proporciona flexibilidade para atender às necessidades específicas da sua empresa e oferece soluções escaláveis, que podem se expandir à medida que o seu negócio cresce.

Numero mobile comercial

Optar por um número adicional para dispositivos móveis pode ser a solução perfeita para iniciantes, empreendedores individuais ou profissionais que estão sempre em movimento.

Embora essa alternativa não ofereça os recursos avançados da telefonia fixa ou do VoIP, ela atende às necessidades básicas de um negócio e possui um custo mais acessível.

Como otimizar seu sistema de telefone comercial com recursos digitais

Os usuários de um sistema VoIP podem aproveitar uma gama de funcionalidades que aumentam a produtividade e os resultados de seus negócios.

Embora os sistemas de telefonia fixa comercial ofereçam opções mais sofisticadas, essas funcionalidades são raramente encontradas nesse tipo de serviço.

Confira algumas das principais vantagens que a telefonia online pode trazer para uma empresa:

• Fazer chamadas diretamente pelo chat do site: opções modernas permitem que você se comunique com os clientes diretamente através do chat em sua página online.
• Mensagens de saudação personalizadas por voz: essa alternativa oferece uma abordagem mais humanizada no atendimento, melhorando a experiência do consumidor.
• Realizar chamadas na página de finalização de compra: uma funcionalidade disponível em serviços mais recentes, que pode gerar mais de 80% de leads através de um formulário pop-up.
• Gravação de chamadas: um recurso fundamental para melhorar a qualidade do atendimento e avaliar as soluções oferecidas pela equipe.
• Retorno de chamada: uma maneira de permitir que o cliente deixe seu número para que sua empresa possa entrar em contato o mais rápido possível.

Você já descobriu como obter um número de telefone comercial para a sua empresa?

Esperamos que este artigo tenha sido útil para esclarecer suas dúvidas sobre como obter um telefone comercial. Se você precisar de mais informações ou tiver outras perguntas, fique à vontade para nos contatar. Estamos aqui para ajudar!